Les Espaces Publics Numériques (EPN) de Wallonie


Qu'est-ce qu'un Espace Public Numérique ou EPN ? "Un espace public numérique est un espace d'apprentissage et de médiation des usages numériques, qui a vocation de favoriser la participation citoyenne de tous à la Société de l'information. L'espace propose des services diversifiés d'accès, de formation et d'accompagnement, adaptés aux besoins de ses publics. Spécialisé ou généraliste, fixe ou mobile, l'espace est intégré à la vie locale et contribue à l'animation numérique de son territoire."


Charte des Espaces Publics Numériques de Wallonie


  • Le label « Espaces publics numériques de Wallonie » est initié par le gouvernement wallon et porté par les pouvoirs locaux, pour lutter contre l’exclusion numérique et favoriser la participation citoyenne de tous à la Société de l’information.
  • Le label est octroyé aux services de proximité qui déploient des activités d’initiation, d’apprentissage et de médiation aux usages numériques, et qui adhèrent à la présente charte.


Le label « Espace public numérique de Wallonie » garantit au public :

  • une offre adaptée de services : accès, initiation, sensibilisation, formation, médiation ;
  • un accompagnement à la fois technologique, pédagogique et humain ;
  • une animation professionnelle par un ou plusieurs animateurs qualifiés ;
  • une infrastructure et des équipements performants ;
  • une ouverture publique de minimum 16 heures par semaine ;
  • Une politique tarifaire sociale.

Indépendants ou adossés à un service public ou privé, les Espaces publics numériques de Wallonie ne poursuivent pas de but lucratif.


Lieux de rencontre, les Espaces publics numériques de Wallonie utilisent la technologie comme outil de dialogue. Ils s’intègrent à la vie locale et contribuent à l’animation numérique du territoire.

Les Espaces publics numériques de Wallonie coopèrent entre eux à travers un réseau régional et répondent de leurs engagements à l’égard de la Région.